Conditions Générales de Vente
La société
KAOMOON
Forme juridique : Micro entreprise Elie DAMAS
Date de création : 29/08/2019
SIRET : 810 560 946 00024
Siège : 50 route du Beaujolais 69460 SAINT ETIENNE DES OUILLIERES
Le site est mis à jour quotidiennement.
Les produits
Les produits proposés à la vente sont tous, sauf mention contraire, des objets d’occasion.
La description des objets ainsi que les nombreuses photos mettent en évidence les défauts de ceux-ci, le client accepte toute trace d’usure, tache ou accroc.
Les photos sont au plus proche de la réalité. Néanmoins des aspects de matière ou les couleurs peuvent varier légèrement par rapport à l’objet lui-même.
Tout client se doit d’avoir pris connaissance des conditions générales avant de passer commande.
Les prix
Les prix sont indiqués en euro. La TVA n’est pas applicable.
Les prix ne sont pas négociables sauf accord préalable avec KAOMOON.
La commande est à régler a KAOMOON par carte bancaire ou Paypal. Les paiements par carte bancaire sont pris en charge par la société Stripe qui garanti les paiements à distance sécurisés.
KAOMOON n’a aucun accès aux coordonnées bancaires transmises par le client à Stripe ou Paypal.
Aucune réservation ne sera faite sans accord préalable avec KAOMOON et versement d’au moins la moitié de la totalité du montant de la commande. La livraison ou l’expédition ne sera faite qu’une fois l’intégralité du paiement reçu.
Droit de rétractation
L’acheteur bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze jours après livraison conformément au décret 2014-1061 du 17 septembre 2014 relatifs aux obligations d’information pré-contractuelle et contractuelle des consommateurs et au droit de rétractation venant compléter la loi 2014-344 relative à la consommation.
Dans le cas d’une rétractation, l’acheteur devra envoyer au Chat Rouge, Le Couvent, Saint Julien de Piganiol 12300 Saint Santin, en recommandé avec accusé de réception son formulaire de rétractation selon le modèle suivant :
Nom Prénom expéditeur
N° Rue
CP Ville
Nom Prénom destinataire
N° Rue
CP Ville
Objet : annulation de ma commande
Vous trouverez ci-joint (préciser le produit) que j’ai reçu le (date) à la suite de la commande que j’avais passée à distance (préciser par internet ou par courrier)
Conformément aux dispositions légales – article L.221-18 et suivants le Code de la consommation – , je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de xxx.
(formule de politesse)
Les retours s’effectuent a l’adresse de l’expéditeur en Thaïlande, en recommandé et avec accusé de réception. Les produits doivent être retournées dans leur emballage d’origine. Tout objet retourné cassé ou présentant la moindre détérioration par rapport a l’état lors de son expédition ne sera pas remboursé.
Seul le produit vendu pourra faire l’objet d’un remboursement. Les frais de transport, d’expédition, d’assurance et d’emballage pour le retour resteront à la charge du client et ne pourront faire l’objet d’une demande de remboursement.
Le remboursement se fera une fois l’objet retourné et réceptionné.
Livraison et expédition
L’acheteur ne pourra exiger la livraison à une date fixe et devra prendre ses dispositions pour recevoir sa livraison.
Les expéditions concernent les objets peu volumineux et dont le poids est inférieur à vingt kilos. Les expéditions seront acheminées par un transporteur choisi par le vendeur avec suivi. KAOMOON s’engage à expédier les colis dans un délai de dix jours maximum suivant la commande et à adresser au client le numéro de suivi.
A réception des colis avec assurance et remise en main propre, si vous remarquez le moindre défaut sur le colis et/ou son emballage, il est impératif de refuser la livraison au livreur.
Les frais de livraison ou d’expédition sont indiqués lors du passage de la commande. Les tarifs de livraison varient selon le pays destinataire.
Pour toute demande de livraison ou d’expédition vers des pays non renseignés sur le site, il est possible d’en faire la demande via le formulaire de contact. KAOMOON se réserve le droit de refuser certaines destinations.
Pour toute expédition, l’acheteur s’engage a s’informer de manière exhaustive sur l’ensemble des formalités et des droits de douanes applicables en vue de la réception du dit produit dans le pays du destinataire. Tous les frais de dédouanement et taxes éventuelles sont à la charge de l’acheteur.
Le client accepte que ses nom, prénom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone soient communiqués au transporteur.